“不忘初心、牢記使命”主題教育啟動(dòng)以來(lái)，聊城市第三人民醫(yī)院充分借鑒運(yùn)用第一批主題教育成功經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育、調(diào)查研究、檢視問(wèn)題、整改落實(shí)貫通起來(lái)，推動(dòng)主題教育有序開(kāi)展。

　　一、往深里走，到基層一線查問(wèn)題、解難題

　　9月30日，是醫(yī)院主題教育動(dòng)員部署后會(huì)的第一次工作推進(jìn)會(huì)。會(huì)上，黨委書(shū)記、院長(zhǎng)、主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)孔祥之同志明確要求：“一開(kāi)始就奔著問(wèn)題去，到臨床一線去，把學(xué)和做結(jié)合起來(lái)、查和改貫通起來(lái)。”國(guó)慶假期一結(jié)束，班子成員和黨支部書(shū)記就分別拿出了個(gè)人調(diào)研方案和工作計(jì)劃。并且結(jié)合分管工作和所在崗位，深入到門(mén)診、病房，與干部、職工、患者及陪床家屬面對(duì)面座談、心貼心交流，查擺問(wèn)題、征求意見(jiàn)，逐條梳理、逐項(xiàng)分析，找根源、抓落實(shí)。

　　10月11日上午，孔祥之同志帶領(lǐng)全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員及相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人，深入全院各門(mén)診科室、臨床科室、職能科室等進(jìn)行調(diào)研，重點(diǎn)檢視就診流程、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)設(shè)施、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、核心制度落實(shí)等方面存在問(wèn)題，列出問(wèn)題清單，制定整改臺(tái)賬，逐一“銷(xiāo)號(hào)”管理。

　　二、往心里走，聚焦群眾麻煩事、煩心事

　　群眾需求就是整改方向。在推動(dòng)主題教育有序開(kāi)展過(guò)程中，聊城市第三人民醫(yī)院把就醫(yī)群眾獲得感作為檢驗(yàn)成果的重要標(biāo)準(zhǔn)。

　　9月29日下午，醫(yī)院主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室以“給我們提意見(jiàn)就是幫助我們改進(jìn)”為主題，從全院20多個(gè)住院病區(qū)中，隨機(jī)抽取50多位患者和陪床家屬代表，通過(guò)座談發(fā)言和問(wèn)卷調(diào)查兩種形式，征求到醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)、保潔保安、便民利民等方面的問(wèn)題17條。能解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)，立即整改;暫時(shí)不能解決的問(wèn)題反饋分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室，限時(shí)整改。當(dāng)時(shí)，有位陪床家屬反映手術(shù)室門(mén)口座椅太少，很多家屬只好長(zhǎng)時(shí)間站著等待親人做手術(shù)，很辛苦。為此，孔祥之同志親自批示，第二天總務(wù)科就買(mǎi)來(lái)20個(gè)圓凳送到了手術(shù)室。還有一位陪床家屬反映醫(yī)保窗口服務(wù)態(tài)度不好，對(duì)待詢問(wèn)沒(méi)耐心。當(dāng)時(shí)，就在現(xiàn)場(chǎng)參加征求意見(jiàn)座談會(huì)的黨委委員、副院長(zhǎng)陳銘第二天就到醫(yī)保科進(jìn)行蹲點(diǎn)體驗(yàn)，并確定把“醫(yī)保工作持續(xù)改進(jìn)”作為自己在主題教育活動(dòng)中的調(diào)查研究課題。

　　三、往實(shí)里走，各項(xiàng)整改硬碰硬、獲實(shí)效

　　在主題教育重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治中，我院從“查出醫(yī)院相關(guān)科室和醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的商業(yè)賄賂行為，嚴(yán)肅查處騙保行為，整治亂收費(fèi)現(xiàn)象，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理”四個(gè)方面著手，成立了專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《聊城市第三人民醫(yī)院糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)整治工作方案》，堅(jiān)持邊查邊改、即知即改、立行立改，將整改落實(shí)、建章立制貫穿其中，確保專項(xiàng)整治用真招、見(jiàn)實(shí)效。