良好的護(hù)理禮儀可以無(wú)聲地營(yíng)造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿(mǎn)自信心、自尊心、責(zé)任心，可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。

　　先把內(nèi)容分條講解

　　一、護(hù)士?jī)x容儀表禮儀

　　發(fā)式要求、帽子要求、口罩佩戴要求、著裝要求、護(hù)士鞋要求、手部清潔、微笑服務(wù)、淡妝上崗

　　二、護(hù)士舉止禮儀

　　站姿、鞠躬禮、基本手勢(shì)、坐姿/蹲姿、行姿、引路、電話(huà)禮儀、開(kāi)關(guān)門(mén)、遞送名片等

　　三、護(hù)患溝通模式--CICARE溝通模式

　　掌握要領(lǐng)、再逐個(gè)糾正

　　從今天起我們就把自己的護(hù)士禮儀從早交班開(kāi)始落實(shí)，一天的開(kāi)始，便以最佳狀態(tài)投身于護(hù)理工作中，做讓每一位病人認(rèn)可、滿(mǎn)意的白衣天使。