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自實施質(zhì)量月活動以來,,公司服務質(zhì)量逐年提升,,為進一步貫徹落實《2017年工作綱要》,,保證服務質(zhì)量,,圍繞“服務專業(yè)化,、工作標準化”,,不斷優(yōu)化標準化工作流程,,實現(xiàn)業(yè)務由咨詢向顧問的順利轉型,,公司于2017年8月組織開展第十屆“質(zhì)量月活動”,。
活動旨在提升公司服務質(zhì)量和服務能力,總體把握公司各業(yè)務質(zhì)量,,要求“把質(zhì)量管理落到實處”,。活動對公司的管理流程進行進一步規(guī)范,,強化了質(zhì)量檢查考核管理,,進行了業(yè)務專題研討并考試,不僅如此,,公司還加強了風險控制管理等,。
此次活動,明確責任分工,,加強工作協(xié)作,,把“質(zhì)量月”活動作為推動企業(yè)質(zhì)量工作,開展全方位,、多角度,、立體化、系列化的活動,。同時,,要求各大區(qū)(群)事業(yè)部,,將“質(zhì)量月”各項活動作為抓手,將質(zhì)量監(jiān)督管全面推進,,并常態(tài)化實施,。
此外,公司開展質(zhì)量安全巡查活動,,充分調(diào)動起員工參與線路安全質(zhì)量管理的積極性,,進一步提高全員質(zhì)量安全意識,讓質(zhì)量管理深入人心,,為全面提升線路安全質(zhì)量管理水平打牢基礎,,確保活動實現(xiàn)全覆蓋,。