拾一抹暖意，走過冬日的寒冷
時間：2017-01-16 | 來源：本站原創(chuàng) | 作者：編輯 | 閱讀：
寒風瑟瑟，拾一抹暖陽，溫暖冬季。讓那些被誤解的憂傷隨霧霾慢慢散去，向著中國夢，砥礪前行，體味醫(yī)患和諧之靜美。 ——題記
曾經，一撥又一撥刷爆朋友圈的殺醫(yī)傷醫(yī)消息撲面而來。看著清一色的黑絲帶頭像，聽著全國各地的白衣同仁齊聲吶喊“還我醫(yī)務工作者尊嚴”，作為一名從事臨床工作多年的醫(yī)院管理者，一想起這些，我心里就感會到冷颼颼的。
前段時間，央視記者臥底上海、湖北兩地六家醫(yī)院，大肆曝光藥商和大夫之間的“特殊交易”，又把SARS肆虐、汶川地震時的“白衣天使”涂抹成了“黑心妖怪”… …
作家六六為創(chuàng)作《心術》劇本體驗生活，也曾以患者和醫(yī)生身份“臥底”上海大醫(yī)院半年多，試圖揭開中國醫(yī)患關系惡化的根源。她的結論有別于央視記者，而是從另一種視角為緩解醫(yī)患矛盾提供了參考——理解醫(yī)生。
或許，單靠 “理解” 并不能真正解決醫(yī)患沖突。但除了建立良性的醫(yī)療體制、機制，醫(yī)生護士的愛和真誠，對良好醫(yī)患關系的構建也能起到積極的推動作用。
上午，一位和我同名的李大姐，捧著兩面錦旗送到了我的辦公室里。她說：“我老伴第二次到你們醫(yī)院住院已經出院好幾天了，我必須來一趟見見你們當領導的，你們醫(yī)院的大夫護士都這么好，我不表示感謝實在過意不去。”
第一次，李大姐的丈夫劉東慶患“腦出血”住進了我院重癥腦血管病病區(qū)，主治醫(yī)生是重癥監(jiān)護病房主任、主任醫(yī)師楊雁北。從2015年10月到2016年2月，四個多月的時間，出院結算自費不過兩萬多一點點。那一次，除了醫(yī)護人員無微不至的救助、關心，康復科醫(yī)師周立濤給大姐留下了非常好的印象。
她丈夫第二次患病住院是在2016年12月30日凌晨四點多，因“前列腺肥大”致“急性尿儲留”發(fā)作，大姐撥打了市120調度中心電話。當時，值班人員建議她去某三甲醫(yī)院就診，她謝絕了。在強烈要求到三院救治未果的情況下，她想起老頭第一次住院時楊主任請普外科張忠寶主任進行過會診。于是，找出名片直接撥通了張主任的電話，并請鄰居幫忙，直接用私家車把老頭送到了我院的普外科病房。經過導尿和“經尿道前列腺電切術”，半個月后，老頭康復回家，這次僅僅花了4000多元。
最讓我感到溫暖的還是大姐臨走時說的那幾句話：“我挺不理解為什么有的病人和家屬會當醫(yī)鬧，咱上門來求醫(yī)問藥，人家醫(yī)生護士都盡心盡力了，有的病就是看不好那有什么辦法。別說他們不是神仙，就算是神仙又怎么樣，老輩人都知道治病治不了命，要是什么病都能看好的話，我們豈不是都成神仙了。”(席鳳英)
